Но затем наметился некоторый спад интереса, объясняемый аналитиками тем, что само телевидение как социальный феномен перестало быть «новостью». Уменьшился общий объем Аудитории. Однако, при уменьшении общей Аудитории телевидения наблюдалось возрастание Аудитории теленовостей (табл. 26)'.

Поскольку телевидение поставляет новости прямо в дом большинства американцев, для многих из них именно оно является первоисточником информации. Хотя конкуренция с радио на этот счет — факт несомненный. Более того, по данным телевизионных еженедельников, радио продолжает оставаться одним из важнейших средств информа-

Глава 11. Социологические исследования Аудитории СМК___________345

Таблица 26 Рост Аудитории теленовостей (по данным компании Нильсена)

ции. По американским источникам, в утренние часы оно поставляет новости 57% населения страны старше 18 лет, лишь 19% населения смотрят в это время новости по телевидению и 18% читают газеты¹. Более глубинные механизмы оперирования потребителя с информацией выясняются, когда исследователь задается целью выйти на эффекты, ею производимые: осознание этой информации как новой, согласие или несогласие с утверждением Коммуникатора, осознание информации как правдивой или лживой и т. п.

Так, американские службы изучения общественного мнения постоянно отслеживают, кому доверяет американская публика. Крупн"ей-шее исследование такого рода, осуществленное Институтом Гэллапа в 1985 г.², построено по такому принципу: в нем перечислены тридцать пять информационных каналов и журналистов, доверие к которым измерялось по четырехфлльной шкале.

Замерялись самые разные уровни доверия — в ряду с другими социальными институтами: на тот момент 31 информационный канал и журналисты пользовались большим доверием, чем американский Белый дом (а это было время, когда тогдашняя президентская команда была на пике доверия к ней американцев). Авторы рецензии подчеркивают, что исследователи не нашли связи между степенью доверия к прессе и разницей в политических ориентациях людей (в диапазоне правые—левые)³.

346 Часть III Социологические исследования звеньев коммуникативного процесса

Не обнаружено разницы в доверии к каналам, относящимся к разным средствам отражения реальности — прессе и аудиовизуальным, хотя такого рода заблуждения характерны для самих журналистов. Доверие, скорее, зависит от тина новостей и журналистских персон, которые эти новости комментируют. Так, при «тройке» за доверие, которую получили большинство из этих 35 каналов, оценку «четыре» получили только «Уолл Стрит Джорнел», газетчик Кронкайт (Сгоп-kite) и два телеведущих Мак-Нил и Лерер (MacNeil и Lehrer).