Переговорный процесс кроме гуманистической несет на себе статусную (повышение уважительного отношения к правоохранительным органам как защитникам граждан), информационную (приобретаются знания о целях, причинах, мотивах, обстоятель-

¹ Проблемами психологического обеспечения деятельности сотрудников органов внутренних дел в экстремальных условиях длительное время и достаточно плодотворно занимался Н.В.Андреев. Представленные в параграфе материалы являются плодом совместных размышлений автора с этим замечательным ученым, которые нашли отражение в подготовленных соавторским коллективом методических рекомендациях «Психологическое обеспечение специальных операций ОВД по освобождению заложников». — М., 1995.

ствах террористического акта, особенностях поведения и личностях террористов), тактическую (выигрыш во времени для подготовки силовой операции) нагрузку.

Непременной особенностью любой ситуации захвата заложников является экстремальный характер воздействующих на вовлеченных в нее людей психоэмоциональных нагрузок.

Для заложников экстремальными стрессогенными факторами прежде всего являются:

- неожиданно возникшая и реально ощутимая угроза жизни и здоровью;

- неопределенность ситуации и собственной дальнейшей судьбы, усугубляемая физической и информационной изоляцией, разрывом всех привычных связей с внешним миром;

- ощущение обреченности, беспомощности, собственного бессилия;

- вынужденная необходимость подчиняться угрозам, грубой физической силе, чужой воле, психологическому давлению;

- в случаях захвата нескольких заложников — вынужденная необходимость тесных контактов, взаимодействия с людьми непривычного круга и даже вызывающими неприязнь;

- избирательность отношения террористов и переговорщиков к заложникам на основе религиозных, земляческих и иных субъективных оснований.'

На участников специальной операции по освобождению заложников в той или иной степени воздействуют следующие стрес-согенные факторы:

- непосредственная и высоковероятная угроза жизни или здоровью;

- ответственность за жизнь и здоровье заложников, находящихся в руках преступников, постоянный риск причинения им вреда своим бездействием или неадекватными действиями;

- как правило, широкий общественный резонанс чрезвычайных происшествий такого рода, особенно пристальное внимание к действиям правоохранительных органов, общественно-политическая значимость их ошибок;

- напряженность обстановки, обусловленная недостатком или противоречивостью сведений о преступниках, их психологических особенностях;