BTL реклама – это эффективное средство прямого воздействия на конечного покупателя. Наиболее популярной BTL услугой считаются промо акции. Но надо понимать, что разработка и реализация успешной промоушен программы – это трудоемкое и ответственное дело, которое лучше доверить профессионалам. Допущение ошибки на любом этапе планирования и организации может стать причиной провала всего проекта, а иногда и привести к более серьезным последствиям, например, к уменьшению продаж или падению имиджа бренда. В этой статье рассмотрены ошибки, которые наиболее часто допускаются  компаниями.
Первая ошибка – неправильное определение цели. Это очень важный этап, от которого зависит дальнейший выбор механики акции, подбор промоутеров, определение места проведения. При подведении итога промо программы также ориентируются на поставленную ранее цель. Акция считается эффективной только в том случае, если достигнута цель, поэтому она должна быть четко и грамотно сформулирована. Не надо ставить сразу много задач, которые сложно решить в рамках одного проекта, лучше выделить несколько более простых.
Также часто допускаются ошибки при выборе вида, сроков и места проведения промо акции. Если целью мероприятия является увеличение объема продаж, то большое снижение цен на товар здесь вряд ли поможет. При формировании имиджа фирмы раздача черно-белых листовок промоутерами в «серой» неприглядной форме будет малоэффективно или даже вредно. Однако, когда цель четко определена, допущение этой ошибки маловероятно.
Желание сэкономить – еще одна очень распространенная ошибка компаний. К сожалению многие не понимают, что правильное планирование бюджета  BTL проекта, принесет большую выгоду, чем его экономия. Экономят на всем: на выборе рекламного агентства, на форме промоутеров, на оформлении мест проведения акции и т.д. Чаще всего в результате такой экономии получается не привлекающая внимание покупателей промо акция. В итоге, компания не достигает поставленных целей, оказывается в убытке.
Важным и ответственным шагом будет выбор и подготовка промоутеров. Многие компании недооценивают человеческий фактор и допускают здесь серьезную ошибку. А ведь никакая акция не привлечет внимания, если на ней будет работать некоммуникабельный, грубый промоутер. Кроме того, важен не только позитивный настрой, но и владение необходимой информацией о продвигаемом товаре, умение находить выход из любой ситуации. Не сочтите за сложность и уделите несколько минут промоутерам, настройте их на рабочий лад, расскажите о своей фирме, о товаре, о цели акции. Этим вы повысите свои шансы на успех.
Когда проект подготовлен, обязательно постарайтесь грамотно организовать проведение промо акции. Не допускайте основную ошибку этапа реализации – плохой обмен информацией между участниками промо проекта. Сама компания больше всего заинтересована в успехе, поэтому не стоит полностью перекладывать функции контроля над проведением акции на рекламное агентство. Назначьте человека от своей компании, который будет отвечать за решение отдельных вопросов и контролировать ход мероприятия. Бывает так, что компания полностью передает управление проектом рекламному агентству и до его окончания не выходит на связь, а, когда возникает вопрос, например, допоставки товара или смены места проведения мероприятия, агентство не в силах решить его самостоятельно. Результат – провал промо программы.
Отсутствие промежуточных и итоговых отчетов - эта ошибка также сказывается на эффективности промо акции. Избежать ее довольно просто: заранее подготовить формы бланков отчетности, установить сроки их сдачи, а во время организации акции отслеживать заполнение этих форм.
Описанные выше ошибки планирования и организации промо акции можно назвать основными. На самом деле их гораздо больше, но это совсем не значит, что ваша компания их допустит, ведь, если грамотно подойти к подготовке и реализации промо проекта, то ошибок можно избежать совсем.